Disonsdemain fait partie des sites de rencontre du groupe de renom Meetic. Il s’agit d’une entreprise qui se spécialise dans les rencontres entre célibataires. En principe, ce site est destiné à tous les célibataires, supérieurs à 50 ans. Lorsqu’on a des questions, les méthodes suivantes permettent de contacter le service client du site Disonsdemain ! Découvrons ensemble donc comment faire et pourquoi entrer contact avec eux.
Sommaire
Pourquoi vouloir contacter disonsdemain ?
Plusieurs raisons pourraient vous pousser à vouloir entrer en contact avec Disonsdemain. Cela va de la simple demande d’informations à une demande d’aide en passant tout simplement par un signalement. De manière générale, si vous cherchez à les avoir au téléphone ou par email, c’est qu’il y a bien quelque chose qui vous dérange ou qui vous pose problème. Rare sont les appels ou emails envoyés juste pour dire que tout va bien ou merci !
Selon vos motivations et donc les raisons qui vous poussent à les contacter, il faudra alors bien choisir le service adéquat. Disons Demain ne se contente pas d’un seul numéro ou d’un seul service de contact. Ils ont en effet découper en 3 catégories ou parties distinctes, et comme vous allez le voir, pour avoir un contact, il ne faut pas se tromper !
Comment entrer en contact avec DisonsDemain.fr ?
Si vous désirez entrer en contact avec Disonsdemain, il existe alors plusieurs possibilités ! Je vais vous expliquer en détails et ci-dessous, quel service contacter, dans quels cas et bien évidemment comment faire !
Le service client de Disonsdemain
Lors du contact du service client de Disonsdemain, il existe un formulaire qui est déjà prévu à cet effet. Par ailleurs, cela peut également se faire par le biais d’un courrier électronique, sur l’adresse “serviceclient@help.disonsdemain.fr”. Afin de profiter d’une réponse rapide et immédiate, on peut le contacter par téléphone, sur le numéro “0 806 600 009”. Néanmoins, il convient de noter que cela n’est accessible que du lundi au vendredi, entre 10 h 00 et 18 h 00. Au cas où un problème se manifeste de manière persistante, en dehors de ces heures, il sera indispensable d’entrer en contact avec le médiateur. Cependant, il faut contacter la FEVAD sur son adresse : 60, Rue La Boétie, 75008 Paris.
Le service de modération de Disonsdemain.fr
Lors du contact du service de modération, on appuie seulement sur les points de suspension qui se trouvent sur la partie supérieure à droite. Par la suite, on doit appuyer sur le bouton “Alerter le modérateur”. Toutefois, il s’affiche automatiquement, lors de la visite du profil d’un membre ou la consultation d’un message. S’il s’agit d’une réclamation, l’équipe de modération détecte et supprime tous les profils qui ne respectent pas les CGU et sa charte d’engagement. En outre, au cas où le comportement d’un membre enfreindrait les règles de conduite, il mettra en œuvre des mesures appropriées. En général, cela va d’un avertissement jusqu’à la radiation du membre.
Contacter le groupe DisonsDemain
Si l’approche utilisée est en vain, il sera peut-être le temps de contacter le service à la clientèle du groupe. Comme le site Disonsdemain appartient au groupe Meetic, c’est à ce dernier qu’on devrait plutôt s’adresser. Souvent, la raison du contact d’un service client est l’insatisfaction du service, après une inscription. Dans ce cas, en faisant valoir le droit de rétractation, on a le droit de contacter le groupe pour un remboursement intégral, par exemple. À cet effet, l’adresse exacte du groupe est “Meetic CS 10002, 75320 – Paris cedex 09”. Cependant, on doit procéder à l’envoi du formulaire de rétractation, que l’on peut télécharger sur les CGV de Disonsdemain.
Et toi, es-tu arrivés à contacter le service client de Disonsdemain ou la modération pour régler tes soucis ?
Initialement posté le15/11/2021 @ 5 h 17 min
